Vous cherchez une solution simple et professionnelle pour gérer les appels entrants et améliorer la relation client à Rouen ? Nos offres de téléphonie cloud et de standard virtuel s’adaptent aux besoins des PME, équipes commerciales et services supports qui souhaitent moderniser leur gestion des communications sans complexité technique. Que vous soyez installé à Rouen ou que vous ouvriez un nouveau bureau, nous pouvons vous accompagner pour optimiser la réception et l’orientation des appels.

En tant que prestataire spécialisé en téléphonie professionnelle, nous proposons des solutions de standard virtuel et de téléphonie IP pensées pour la flexibilité et l’efficacité. Notre approche combine l’activation de numéros, le routage des appels vers des services Accueil, Commercial ou Support, et la mise à disposition de postes IP ou d’applications mobiles pour décrocher depuis n’importe quel poste. Nous réalisons l’audit des besoins, configurons les scénarios d’acheminement (files d’attente, renvoi, horaires d’ouverture) et paramétrons l’interface d’administration accessible via navigateur. Pour les sites nécessitant un raccordement performant, nous pouvons coordonner l’installation de liaisons fibre professionnelle et proposer une box internet pro ou des solutions de redondance selon vos exigences. À Rouen, nos interventions visent à limiter l’impact sur l’activité, avec des tests de qualité vocale et des réglages pour garantir une expérience utilisateur fluide.

– Gestion centralisée des appels et redirection automatique – Mise en service rapide et paramétrage ergonomique – Compatibilité postes IP, softphones et applications mobiles – Devis clair, intervention soignée et nettoyage du chantier – Support et maintenance disponibles selon contrat – Respect des délais et coordination avec les équipes IT

Nos prestations sont proposées à partir de montants raisonnables : installation à partir de 300 € HT selon la complexité, et des projets pouvant varier entre 300 € et 5 000 € ou plus selon l’étendue des fonctionnalités, le nombre de postes et les besoins de raccordement. Toute proposition est fournie sur devis, après diagnostic de site.

Nous intervenons couramment dans plusieurs régions : Bordeaux, Brest, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse, avec des équipes mobiles pour les déplacements et les mises en service.

Nos installations et matériels couvrent les besoins courants en téléphonie professionnelle : postes IP, commutateurs réseau et routeurs, câblage structuré et fourreaux, box internet professionnelle, boîtiers de raccordement fibre et équipements de baie réseau. Nous pouvons également conseiller sur la mise en place d’une fibre dédiée ou d’une liaison de secours selon l’importance du flux vocal.

– Audit et diagnostic de la solution téléphonique – Raccordement fibre et travaux de tranchée / fourreau – Portabilité des numéros et gestion des numéros verts – Formation des utilisateurs et documentation – Contrat de maintenance et assistance technique

Vous pouvez nous faire confiance pour la mise en place de votre standard virtuel : notre expérience sur des installations professionnelles, notre sérieux sur chantier et notre méthode de travail centrée sur le client garantissent des interventions maîtrisées. Nous fournissons des devis gratuits et adaptons nos propositions selon vos priorités et votre budget.

Contactez-nous pour un devis gratuit ou pour planifier une intervention à Rouen : nous étudierons votre projet, proposerons une solution adaptée et vous accompagnerons dans toutes les étapes jusqu’à la mise en service.