Vous recherchez une solution de téléphonie professionnelle capable de gérer un flux d’appels important et d’améliorer la qualité du service client à Lyon ? Notre offre s’adresse aux équipes commerciales, aux centres d’appels et aux services support qui ont besoin d’une solution flexible, scalable et simple à administrer. Implantés à Lyon, nous adaptons nos propositions selon la taille et les objectifs de votre structure pour garantir une continuité de service et une expérience utilisateur homogène.

Nous sommes un prestataire de téléphonie professionnelle qui propose des standards virtuels, des postes IP et des solutions de téléphonie cloud adaptées aux environnements de centre de contact. Nous proposons des forfaits voix et des licences VoIP, la configuration de postes IP et l’intégration avec vos outils métiers. Nos interventions à Lyon prennent en charge l’installation des consoles, la mise en place de files d’attente, la gestion des numéros directs et des numéros verts, ainsi que l’optimisation de la qualité audio via des équipements adaptés. En tant que fournisseur, nous assurons la livraison des casques et matériels, la configuration réseau nécessaire (SIP trunk, NAT, QoS) et la mise en service de la solution. Selon vos besoins, nous pouvons également assurer la migration depuis un standard traditionnel vers une téléphonie IP ou un standard virtuel hébergé, tout en proposant des formations pour les équipes et un support technique réactif pour limiter les interruptions d’activité.

– Rapidité de mise en service et déploiement adapté à votre structure – Flexibilité des forfaits et modularité des licences selon le nombre d’agents – Installation propre et ordonnée avec câblage et configuration réseau maîtrisés – Support technique et maintenance pour assurer la disponibilité des communications – Formation des utilisateurs pour une prise en main accélérée – Solutions évolutives pour accompagner la croissance et les besoins saisonniers

Les coûts peuvent varier significativement selon l’ampleur du projet : forfaits à partir de 9,90€/poste/mois pour des licences cloud et téléphonie VoIP, et des prestations d’installation et de paramétrage pouvant aller entre 19,90€ et 39,90€ selon le nombre de postes et la complexité du chantier. Pour des projets de migration ou d’intégration CRM, un chiffrage sur devis permet d’ajuster précisément la proposition.

Nous intervenons à Bordeaux, Brest, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse pour des installations, des migrations ou des audits d’infrastructure.

Nous travaillons avec des équipements adaptés aux environnements professionnels : casques professionnels certifiés pour la VoIP, postes IP, switchs administrables, routeurs et sondes de qualité de service, box internet professionnelle et solutions de connectivité (fibre dédiée ou mutualisée) selon l’éligibilité.

– Installation et configuration complète de standard virtuel et postes IP – Maintenance, monitoring et support téléphonique pour les équipes – Audit d’éligibilité fibre et diagnostic de la connectivité – Migration PBX vers téléphonie cloud et paramétrage SIP

Faites confiance à une équipe expérimentée, réactive et soucieuse de la propreté des installations. Nous proposons des diagnostics et des devis gratuits, et nous adaptons nos interventions selon vos contraintes d’activité pour réduire l’impact sur votre exploitation.

Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé, planifier une démonstration ou réserver une intervention. Devis gratuit et disponibilité selon planning, demandez une évaluation sur mesure pour votre projet de téléphonie professionnelle à Lyon.