Moderniser la relation client est devenu un enjeu central pour les entreprises de toutes tailles à Caen. Que vous souhaitiez optimiser la gestion des appels entrants, déployer un numéro vert ou équiper une équipe dédiée au support, nous pouvons vous accompagner. Basés à Caen, nous adaptons les solutions selon votre organisation pour améliorer la disponibilité téléphonique et la qualité d’accueil des appelants.

En tant que fournisseur de solutions de téléphonie professionnelle, nous proposons des plates-formes de standard virtuel et des solutions de téléphonie IP conçues pour les centres d’appel et les services clients. Nos offres couvrent la fourniture de postes IP, de licences VoIP, d’équipements de gestion d’appels et d’outils de routage pour répartir efficacement les communications. Nous livrons et déployons des packs clés en main pour équipes en open space ou bureaux partagés, avec des options adaptées pour la gestion du flux d’appels, l’intégration de numéros verts, la configuration de SVI et la mise en place de files d’attente. En tant que fournisseur, nous assurons la coordination de la livraison, l’installation des postes et la mise en service de la solution afin que vos collaborateurs puissent travailler immédiatement en conditions optimales.

– Mise en service rapide et accompagnement à l’utilisation – Flexibilité d’évolutivité selon l’augmentation des effectifs – Qualité audio et continuité de service adaptées aux centres d’appel – Devis gratuit et diagnostic préalable pour une solution sur mesure – Support technique et maintenance disponibles selon contrat – Formation des équipes pour une prise en main efficace

Nos tarifs sont indiqués à titre indicatif : à partir de 9,90€ par poste et par mois pour une licence cloud standard, et entre 19,90€ et 39,90€ selon la taille du projet, les options choisies et le matériel nécessaire. Les chiffrages précis sont établis sur devis selon vos besoins réels.

Nous intervenons depuis Caen et couvrons également Bordeaux, Brest, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse, avec des interventions ponctuelles ou des déploiements nationaux selon les projets.

Les équipements couramment utilisés incluent des postes IP filaires ou sans fil, des casques professionnels, des commutateurs réseau, des routeurs, des serveurs virtuels pour téléphonie cloud, du câblage structuré et des liens fibre ou connexions redondées pour assurer la qualité des communications.

– Audit et diagnostic de l’existant – Installation et configuration de standard virtuel – Formation utilisateurs et administrateurs – Maintenance, mises à jour et support technique

Vous pouvez nous faire confiance pour la qualité de notre suivi : expérience métier, approche structurée des projets, interventions réalisées proprement et communication claire tout au long du déploiement. Nous proposons systématiquement un devis gratuit et des mesures d’accompagnement adaptées aux contraintes de votre activité.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir un diagnostic gratuit et un devis personnalisé. Réservez une étude de votre installation à Caen et explorez les options disponibles pour moderniser votre standard téléphonique sans interruption d’activité.