Vous souhaitez faciliter la prise de contact avec vos clients à Rouen et améliorer l’accueil téléphonique de votre entreprise ? Un numéro vert dédié permet de proposer une ligne gratuite, de rassurer l’appelant et de centraliser les demandes commerciales ou techniques. À Rouen, les besoins diffèrent selon la taille de l’équipe et le volume d’appels : accueil commercial, assistance après-vente, support technique ou prise de rendez-vous. En tant que fournisseur de solutions téléphoniques professionnelles, nous adaptons chaque proposition selon vos horaires, vos canaux et vos priorités pour offrir une réponse fluide et professionnelle.

Nous proposons la mise en place complète d’un Numéro Vert, depuis la réservation et la portabilité du numéro jusqu’au routage avancé et à l’intégration avec votre infrastructure VoIP ou votre standard virtuel. Nos prestations incluent la configuration de SVI (serveur vocal interactif), les scénarios d’aiguillage vers postes IP, mobiles ou centres d’appels, et la mise en place de files d’attente et de messages d’accueil personnalisés. Intervenant comme fournisseur et intégrateur, nous pouvons connecter le numéro à une solution de standard virtuel, synchroniser la gestion des appels avec votre CRM, et assurer la continuité sur plusieurs sites — par exemple à Rouen, Le Havre ou Paris — selon vos besoins. Les options de routage et d’horaires permettent de gérer les plages d’ouverture, les réacheminements en dehors des heures et la distribution multi-agents. Des rapports d’appels basiques sont disponibles pour suivre l’activité et ajuster les règles en fonction du trafic.

– Ligne gratuite pour l’appelant et image professionnelle renforcée – Routage flexible vers postes IP, mobiles ou standard virtuel – Installation et configuration par un fournisseur spécialisé – SVI et messages d’accueil personnalisables selon vos besoins – Support et mise en service adaptés aux entreprises de Rouen – Possibilité de portabilité et gestion multi-site

Les tarifs démarrent à partir de 9,90€ par mois pour une ligne simple, avec des options et des niveaux de service supplémentaires selon vos besoins. Les frais d’activation et de configuration varient selon la complexité : entre 19,90€ et 39,90€ selon devis et intégration.

Nous intervenons sur l’ensemble du territoire, notamment à Bordeaux, Brest, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse, et pouvons coordonner des déploiements multi-sites.

Les équipements utilisés sont des lignes SIP, postes IP, box internet professionnelles, routeurs et câblage réseau standard, ainsi que des solutions de standard virtuel et de routage d’appels. Aucun matériel de marque spécifique n’est imposé : nous préconisons des équipements compatibles VoIP et adaptés à votre infrastructure.

– Audit d’éligibilité et diagnostic des besoins – Configuration de SVI et scripts d’aiguillage – Assistance à la portabilité et basculement d’appels – Formation des équipes à l’utilisation du standard virtuel

Vous pouvez nous confier ce projet en toute sérénité : nous proposons des devis personnalisés, des interventions planifiées et un suivi réactif. Notre approche privilégie l’écoute, la clarté des prestations et des solutions adaptées à la taille de votre structure à Rouen.

Contactez-nous pour un devis gratuit ou une évaluation de votre besoin. Nous pouvons préparer une proposition sur mesure et planifier une mise en service selon vos contraintes.