Face aux besoins actuels de communication, les entreprises recherchent des solutions simples à déployer, flexibles et adaptées au travail hybride. Implantés à Lille, nous accompagnons les sociétés de toutes tailles qui souhaitent moderniser leur téléphonie, centraliser les appels entrants et améliorer la répartition vers les équipes Accueil, Commercial ou Support. Notre approche privilégie la clarté des flux, la continuité d’activité et une gestion centralisée pour les équipes basées à Lille et ailleurs.

En tant que prestataire téléphonie professionnelle, nous proposons des solutions de standard virtuel et de téléphonie cloud conçues pour simplifier le routage des appels et la gestion quotidienne. La plateforme permet d’orienter automatiquement les appels vers différents services (accueil, commercial, support), d’afficher l’appelant, d’accepter ou décliner un appel via une interface web accessible depuis un ordinateur portable, et d’assurer une continuité grâce à des redirections et scénarios configurables. Nous réalisons l’analyse de vos besoins, la mise en place des comptes, la configuration du routage SIP, et la formation des utilisateurs afin que vos équipes puissent gérer les files d’attente, les transferts et les messages d’accueil. Nos interventions couvrent la fourniture de postes IP, l’intégration avec des applications métiers, la mise en place de numéros verts ou locaux, et la supervision des services pour garantir une qualité de service adaptée à l’activité commerciale et support.

– Rapidité d’installation et mise en service selon vos délais – Gestion centralisée des appels et tableaux de bord simples – Flexibilité d’affectation des flux vers Accueil, Commercial ou Support – Devis gratuit et diagnostic préalable pour adapter la solution – Intervention possible pour raccordement ou optimisation réseau – Support et maintenance selon modalités définies sur devis

Nos prestations sont proposées à partir de tarifs raisonnables pour les petites configurations et évoluent selon la taille et la complexité du projet. Comptez une offre à partir de 14,90€ par mois pour une ligne cloud basique, et des projets d’installation et de raccordement évalués entre 500€ et 5 000€ selon l’ampleur et les besoins spécifiques de l’entreprise, le tout défini précisément sur devis.

Nous intervenons à Lille et dans de nombreuses villes en France pour accompagner vos projets : Bordeaux, Brest, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse.

Nous travaillons avec des équipements et matériaux adaptés au déploiement télécom professionnel : postes IP et téléphones SIP, routeurs et commutateurs réseau, câblage structuré RJ45, solutions de fibre optique professionnelle et fourreaux pour raccordement, ainsi que composants pour liaisons radio ou antennes selon les besoins de couverture.

– Audit et diagnostic réseau et téléphonie – Portabilité des numéros et migration vers la VoIP – Maintenance corrective et évolutive, assistance utilisateurs – Formation à l’utilisation des consoles et des postes IP

Vous pouvez nous faire confiance pour la clarté des process, le sérieux des interventions et la réactivité de nos équipes. Nous réalisons systématiquement un diagnostic préalable et proposons des solutions modulables, avec des propositions tarifaires sur devis et des interventions planifiées selon vos contraintes opérationnelles.

Contactez-nous pour recevoir un devis gratuit et échanger sur votre projet de standard virtuel ou de téléphonie cloud à Lille. Nous étudierons vos besoins et vous proposerons une solution adaptée, prête à être déployée selon votre planning.