Trouver une solution de communication claire et professionnelle est essentiel pour toute entreprise. À Rouen, les équipes recherchent souvent une gestion d’appels fluide, une distribution intelligente des contacts et un accueil client irréprochable. Nous proposons des solutions adaptées pour garantir une disponibilité téléphonique et une qualité d’échange qui renforcent l’image de votre société, que vous soyez PME, association ou grand compte situé à Rouen ou dans la région.

En tant que fournisseur de services en téléphonie professionnelle, nous réalisons la mise en place et l’exploitation de standards téléphoniques, de plateformes VoIP et de services d’accueil téléphonique. Nos interventions incluent la configuration de postes IP, l’intégration d’un standard virtuel (cloud PBX) et la mise en place de files d’attente et SVI pour orienter les appelants vers le bon interlocuteur. Nous assurons également l’assistance pour la portabilité des numéros, la gestion des numéros verts et la supervision des performances voix. Nos équipes peuvent intervenir sur la conception du plan de numérotation, la formation des utilisateurs et le paramétrage des casques et applications de téléphonie pour un usage quotidien performant. Basés à Rouen, nous pouvons coordonner l’installation, le paramétrage et le support opérationnel selon vos contraintes et votre calendrier.

– Réduction des ruptures d’appel grâce à une distribution intelligente – Installation propre et respect des espaces de travail – Réactivité des équipes et assistance à distance possible – Devis personnalisé et intervention selon vos priorités – Flexibilité des offres : standard virtuel, lignes SIP, ou solutions hybrides

Nos prestations sont proposées à partir de 9,90 € par mois pour des offres cloud simples, et pour des projets plus complets les coûts peuvent varier entre 19,90 € et 39,90 € selon la taille du parc, la complexité du routage et les options choisies. Les chiffrages détaillés sont réalisés sur devis et adaptés à vos besoins réels.

Nous intervenons régulièrement sur l’ensemble du territoire, notamment à Bordeaux, Brest, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Havre, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Rouen, Strasbourg et Toulouse pour des déploiements, audits ou maintenances.

Les équipements couramment utilisés lors des installations comprennent des postes IP standards, des casques professionnels avec micro-brazo, des routeurs et switches pour réseau voix, des interfaces SIP/VoIP et des boxes entreprises pour connectivité fibre ou xDSL selon éligibilité. Nous adaptons le matériel en fonction de l’infrastructure existante et des contraintes locales.

– Audit et diagnostic de l’existant – Installation et paramétrage de postes IP – Maintenance et supervision des services téléphoniques – Formation des utilisateurs et documentation simple

Vous pouvez nous confier vos projets en toute sérénité : nous proposons des devis gratuits, une approche méthodique et un suivi pour chaque chantier. Notre objectif est d’assurer un service fiable, proprement installé et conforme à vos attentes selon vos priorités.

Contactez-nous dès aujourd’hui à Rouen pour obtenir un devis gratuit ou planifier une étude personnalisée. Nous pouvons vous proposer une première évaluation téléphonique et organiser une visite technique selon vos disponibilités.